Центр технологических инноваций «Нейролаб» предложил создать в экосистеме госуслуг специальный суперсервис, направленный на помощь гражданам старшего возраста, — сообщает издание «Рустрибуна».
Автор инициативы, Вячеслав Береснев, предлагает закрепить идею в отдельном федеральном законе. Новый «цифровой помощник» должен стать интуитивно понятным и удобным инструментом, способным помочь пожилым людям выполнять повседневные задачи — от записи к врачу до оплаты коммунальных услуг.
Особое внимание предполагается уделить простоте интерфейса, крупным элементам управления и доступности голосового ввода. Обучение планируется проводить в почтовых отделениях и социальных центрах.
Береснев отметил, что проект поможет людям старшего поколения чувствовать уверенность в цифровом пространстве и сократит барьер между поколениями.